Важный вопрос, который нужно задавать во время переговоров с клиентом - 'Что будет, если это не будет сделано?'. Это поможет отделить хотелку от важного и понять, насколько важна задача для клиента. Если задача не является важной, то возможно клиент будет долго согласовывать работу и заваливать правками, когда у него появятся более важные задачи.